
长沙国宾旅游外事管理学校创建于1993年,是一所以全面提高旅游、酒店、客户服务及管理人才综合素质为办学宗旨的旅游专业院校。十六年来,她以特色鲜明、时尚超前的办学理念;优雅大方、敬业务实的优秀毕业生,始终行走于职业教育的前沿阵地。2008年和2009年连续被长沙市教育局评定为“长沙市优秀学校”充分肯定了学校取得的办学成绩。现就学校工作作以下情况汇报:

一、学校基本情况
(一)基础设施:
基地拥有77亩占地以及大面积的绿化;拥有教学楼、学生公寓、学生餐厅、电脑房、语音室等教学活动设施;可同时容纳600人的培训。
①可容纳50人的标准教室八间
②可容纳200人的多媒体教室一间、可容纳50人的网吧一间
③模拟客房、餐厅、酒吧
④可容纳56人标准语音教室一间
⑤可容纳50人训练的形体房、钢琴房各一间
⑥可容纳30人会议室1间、50人会议室一间、及可容纳400人集会的礼堂
⑦可容纳400人同时就餐的标准餐厅
⑧按6-8人/间公寓式标准配备的2层公寓楼三幢,可容纳600-700人
⑨按2-4人/间公寓式标准配备的2层教师公寓楼一幢,可容纳16人
⑩可容纳300人训练的风雨操场及标准篮球场


基地培训场地天然封闭,便于学生管理。校内绿树成荫,各类果树达1500余棵,5000多平方米的草坡、300米的跑道,一个标准篮球场、一个羽毛球场、一个风雨操场,很适合团队拓展各种训练项目的开展及外派劳务集中封闭式培训的需要。学校不断加大投入,不断完善培训条件,以满足日益提高的市场需求。
(二)师资建设
“国宾”有85%以上的专职教师,外聘专家及业内人士均以讲座课研的形式参与到教学中。学校不遗余力培养自身的专业师资队伍并坚持教师培训与外派劳务市场需求的接轨,不断更新教学理念,加强技能技术的市场化,选派优秀教师赴国内外企业跟岗学习,以期培训的学员迅速适应企业的工作要求。
(三)办学特色
1、校园文化:每个走进“国宾”校园的人都会为我们学生湛蓝色的整齐校服,灿烂职业的微笑,优雅规范的言行及亲切友善的问候所打动;为校园内张贴的人性化提示而感叹;为校园内弥漫的专业时尚的空气所感染;为师生间、同事间、学生间那份和谐和快乐而感动。的确,优雅得体的职业氛围对他们将来高起点的就业是一个很好的熏陶。
2、就业安置:“国宾”在就业安置上始终认为成就大学生,就是成就“国宾”。学生择业时往往一个人有五、六个企业和岗位可以选择,许多学生在入职面试时就得到企业半年内升职的承诺,许多国内外企业都为争取到“国宾”的毕业生而津津乐道,引以为傲。特别是近五年来国宾把就业的触角从国内的优秀企业延伸至国外,海外就业也成为“国宾”的就业特色,2004年以来,已有大批学生赴澳门工作,2007年学校又开始往新加坡地区输送学员。100%就业已不再是国宾的就业承诺及特色,帮助学生寻找更好更高的就业平台成为我们就业安置的主旨。
二、学校在就业及创业人力资源开发上成绩斐然。
(一)着力培育就业及创业型人才。
职业教育就是就业教育。学校历年来都以就业教育覆盖整个教育阶段,近年来更把创业意识的培育,就业及创业能力的培养放在首位,制定了就业及创业教育序列计划,从学生入校到结业均有专题培训,并在就业安置的实践中加强人力资源跟综合信息收集,了解企业用人要求的不断变化和更新。与企业建立的紧密合作也是“国宾”就业教育成功的重要途径。最初,“国宾”与企业的合作是松散的,仅限于人才输送及企业员工的委托培训。近年来,“国宾”的校企合作有了较大的变化:一是与湖南省出版集团旗下五星级普瑞温泉酒店合作,学生入驻酒店,学校办在酒店,“前店后校”的酒店管理人才培养最新模式对将来从事酒店服务业的学生来讲无疑是最接近情境的一种教学。这种零距离的训练让学生对未来的就业更有信心。二是“国宾”每年近三千人的企业培训让学校与众多企业建立了良好的合作关系。他们对“国宾”教学管理的充分认同和信任,让他们也加入到学校就业型人才的培训工作中。他们把企业的用工要求提前灌输给学生,并且企业中优秀人才的气质和修养、他们的成长故事都在潜移默化的影响着我们的学生,如此近距离的接触行业高端管理人员,让他们对未来的就业及创业受益匪浅。
(二)加强职业教育和创业培训
“国宾”在全社会终身教育观念的树立和推广上积极行动,积极创造条件,满足各类就业及创业主体接受教育和培训的需求,既有入职前的全封闭式的培训,也有送课上门的企业外训,充分利用学校有基地,有固定师资的优势。相较于其他培训机构与培训师的松散合作,“国宾”稳定的师资队伍让我们能够更投入的开展就业及创业课程的教学研究,优化教学结构,重点开展技能培训,无论是对学历教育的学生还是培训学员都采用实际操作模拟演练等教学方式让学生熟悉和掌握专业技能,以良好的技能操作水平走向未来的工作岗位,以一技之长创业和立足社会。
(三)在外派劳务培训及派遣上取得可喜成绩
1、学校高度重视外派劳务培训及派遣的组织落实工作,成立了以校长亲自挂帅的,分管领导具体动作,组建班子抓各项落实的格局;制定了外派劳务宣传活动实施方案;定期召开企业和学员座谈会;向准备外出务工人员提供政策、信息、维权等服务;听取外出务工人员的建议和要求;发放出国劳务信息和出国劳务必读宣传手册。由于宣传工作的到位,学校劳务外派氛围良好,70%以上的学生愿意选择到国(境)外工作。
2、学校克服了劳务人员文化程度不高、不能满足国外雇主的要求、多次面试不上、录取率低从而影响外派劳务人员积极性的重重困难,想办法、下大力把培训工作做好、做精。2008年在已完成一百多人外派劳务派遣的目标上,年底又一次性为澳门培训外派酒店服务人员三百多人,超额完成任务55%,让学员更加积极地投入到外派劳务的培训中,充满信心地等待走出国门
3、进一步把企业及外派人员的履约能力落到实处。为履行好与相关外经企业的协议、合同和合作关系。学校事后到各外经企业考察座谈,了解要求和合约细则,回来后与出国人员进行行前知识培训;同时,派人前往澳门、新加坡等地回访派出人员,掌握他们目前的状况和问题,及时解决和调整思路。这样的跟踪服务让我们的外派工作稳妥有力,无一例事故或投诉。
4、外派劳务改变了出国人员及他们家庭的命运。通过回访与调查,外派劳务人员走出国门后人均月收入达0.5----1.5万元。有些贷款出国的人员,半年就可以还清全部贷款。有许多农村来的孩子,每月可以往家里寄4000元。他们在澳门、新加坡等发达的国家和地区不仅学习到最先进的专业技术,感受到国际化的都市氛围,更重要,能过他们的双手给自己,给家庭创造了意想不到的财富。05年学员彭其艳出国返乡后利用几年的积蓄自己办了旅行社,目前已在张家界旅游界享有盛名;还有喜力啤酒中南地区负责人、深圳地区总代理等都曾是这些出国人员中的精英。还有许多在国内外酒店,旅行社工作的毕业生他们一直用他们的成功跟母校分享快乐。他们的家长曾激动地告诉我们:是“国宾”改变了孩子的一生。的确,良好的就业教育及就业平台是“国宾”给他们一生最重要的投资。
三、推动学校就业及企业培训工作,为加快建设长沙创业之都作贡献。
企业是民生之本,发展之基,只有激发全社会的企业热情,让一切创造财富的源泉充分涌流,才能不断提高城乡居民生活水平,为科学发展提供强大内在动力。这个道理我们深信并附诸行动。因为只有凝聚社会各方强大的创造合力,才能使劳动、知识、技术、管理和资本活力竞相迸发,共同把长沙打造成为中部地区乃至全国最适宜创业的现代都市。
为此,我们制定了三--五年的就业创业培训计划,把这项工作作为学校的核心工作来抓。
1、持续加大就业及创业培训力度,进一步扩大培训覆盖面,走出校门,大量地采用送课到企业、到社区的方式把十六年就业教育的经验播撒到更广阔的范围。
2、继续保持与企业的紧密对接,让人才培养及输出有企业支撑更有底气。利用自身的企业资源,让更多无业者有业,也通过对企业员工的培训,让有业者乐业,与企业的“无缝对接”永远是就业教育及培训成功的法宝。
3、同时,通过走进社区的创业培训,让更多人掌握一技之长,投入到创业大潮中。鼓励帮助百姓创家业,支持能人办企业,勇当企业领头雁,争当企业主力军。
4、继续保持与新加坡、澳门的外派劳务公司的联系与协调工作,做好外派劳务培训和对外劳务输出的考察,努力确保年外输培训人数及外派劳务人数的既定目标;并开拓和发展新的外联业务,探索和尝试与日本、越南、澳大利亚等国家外派劳务业务的开发,更高标准、更高质量的完成外派劳务的培训及就业工作目标,为创建外派劳务培训品牌学校而努力。
5、拓宽外派劳务招生渠道,横向联系相关专业的院校,以保证外输预备生源,让更多人有机会通过培训走出国门,走向世界。
“国宾”以学校为基础,以人才为依托,采用教学与培训相结合的方式,通过酒店管理公司不断拓展业务。由于教学质量、管理水平、人才质量以及多年积淀的经验和与时俱进的办学方向等方面的优势,“国宾”已经成为湖南旅游职业教育及培训的一面旗帜。随着中国加入“WTO”,社会对旅游人才提出了更高的要求。我们深信,“国宾”及所有的“国宾人”都将在旅游事业不断发展的春风下乘胜前进,再创新高。

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